FAQ

Häufig Gestellte Fragen

Wie viel kostet der Versand?

Als junges unternehmen bieten wir Kostenlosen Versand an um unsere Kunden Kosten zu ersparen und sie Glücklich zu halten.

Wie lange dauert der Versand?

Unsere Produkte werden direkt aus dem Lager versendet. Aufgrund der hohen Nachfrage und internationalen Logistik beträgt die Lieferzeit aktuell 7–15 Werktage.

Wo ist meine Bestellung gerade?

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du automatisch eine Trackingnummer per E-Mail. Damit kannst du deine Lieferung jederzeit verfolgen.

Ist meine Zahlung sicher?

Absolut. Unser Shop ist SSL-verschlüsselt, und alle Zahlungen werden über sichere Anbieter wie Klarna, PayPal abgewickelt.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was tun?

Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner. Wenn auch dort nichts zu finden ist, schreib uns gerne über das Kontaktformular oder per E-Mail – wir helfen dir sofort weiter.

Kann ich das Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?

Ja – du kannst innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, solange es unbenutzt und originalverpackt ist. Melde dich einfach bei uns, und wir leiten alles in die Wege.